1. A luz principal está apagada, mas a luz secundária está acesa.

O circuito de controle da lâmpada sem sombras possui uma função de comutação automática. Quando a lâmpada principal queima, a lâmpada auxiliar acende para garantir o funcionamento normal. Ao término do uso, a lâmpada principal deve ser substituída imediatamente.

2. A lâmpada não acende.

Abra a tampa superior da luminária sem sombras, verifique se o fusível queimou e se a tensão da fonte de alimentação está normal. Se não houver nenhum problema com ambos, solicite a um profissional que faça o reparo.

3. Danos no transformador

Geralmente, existem dois motivos para danos em transformadores. Problemas na tensão da fonte de alimentação e curtos-circuitos no circuito causam correntes elevadas que danificam o transformador. Este último deve ser reparado por profissionais.

4. O fusível costuma estar danificado.

Verifique se a lâmpada em uso está configurada de acordo com a potência nominal especificada no manual. Uma lâmpada com potência excessiva fará com que a capacidade do fusível ultrapasse a corrente nominal, danificando-o. Verifique se a tensão da fonte de alimentação está normal.

5. Deformação da alça de desinfecção

A alça da lâmpada sem sombras pode ser esterilizada por alta pressão (consulte o manual de instruções para obter detalhes), mas observe que a alça não pode ser pressionada durante a desinfecção, caso contrário, ela poderá se deformar.

6. Quando a lâmpada sem sombra gira, a lâmpada não acende.

Isso ocorre principalmente porque os sensores em ambas as extremidades da haste da lâmpada sem sombras apresentarão mau contato após um período de uso. Nesse caso, recomenda-se a assistência de um profissional para a manutenção.
7. O brilho da lâmpada diminui.

A cúpula de vidro refletor da luminária sem sombras com orifício de luz fria utiliza tecnologia de revestimento. Geralmente, a tecnologia de revestimento nacional garante apenas uma vida útil de dois anos. Após esse período, a camada de revestimento apresenta problemas, como reflexos escuros e bolhas. Portanto, nesse caso, o refletor precisa ser substituído.

8. Luzes de emergência

Os clientes que utilizam luzes de emergência, independentemente de as utilizarem ou não, devem garantir que a bateria seja carregada pelo menos uma vez a cada 3 meses, caso contrário, a bateria será danificada.